Politique de confidentialité
Chez veronathique, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation zéro, créez un compte, ou interagissez avec nos services. Les informations que nous recueillons incluent votre nom, adresse électronique, données financières anonymisées, préférences de budgétisation, et informations de connexion.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, nous obtenons toujours votre consentement explicite avant de collecter vos données sensibles.
- Informations d'identification personnelle (nom, courriel, numéro de téléphone)
- Données financières agrégées et anonymisées pour l'amélioration de nos services
- Préférences utilisateur et paramètres de compte
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Communications et correspondances avec notre équipe de support
Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de budgétisation zéro. Nous analysons les données agrégées pour développer de nouveaux outils, personnaliser votre expérience utilisateur, et assurer la sécurité de votre compte.
| Type d'utilisation | Description |
|---|---|
| Services principaux | Fonctionnement de votre compte de budgétisation et calculs personnalisés |
| Amélioration produit | Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'analyse anonymisée |
| Communication | Envoi de mises à jour importantes et support technique |
| Sécurité | Protection contre la fraude et maintien de la sécurité des comptes |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les analyses sont effectuées sur des données anonymisées et agrégées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Protection et sécurité des données
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés, des serveurs sécurisés situés au Canada, et des mesures d'authentification multifacteur pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Nos équipes techniques suivent des protocoles stricts d'accès aux données, avec des audits réguliers et des formations continues sur les meilleures pratiques de sécurité. Chaque employé signe des accords de confidentialité stricts et n'accède qu'aux données nécessaires à ses fonctions.
Vos droits et contrôles
Conformément aux lois canadiennes, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la modification, la portabilité ou la suppression de vos informations personnelles.
- Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format lisible
- Droit de suppression : Demandez l'effacement de votre compte et données associées
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de certaines données
- Droit d'opposition : Refusez le traitement de données pour des fins spécifiques
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@veronathique.com avec une pièce d'identité valide. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée sur les actions entreprises.
Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou selon les exigences légales canadiennes. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif.
Après la fermeture de votre compte, nous supprimons définitivement vos données personnelles dans un délai de 90 jours, sauf pour les informations que nous sommes légalement tenus de conserver pour des fins comptables ou réglementaires. Ces données résiduelles sont anonymisées et ne permettent plus de vous identifier.
Les sauvegardes système contenant vos données sont également supprimées selon un calendrier de rotation de 12 mois maximum, garantissant une suppression complète de toutes vos informations.
Partage de données et tiers
veronathique ne partage vos données personnelles qu'avec des prestataires de services essentiels qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services convenus.
Nos partenaires incluent des services d'hébergement cloud certifiés au Canada, des outils d'analyse anonymisée, et des services de support technique. Aucun de ces tiers n'a accès à vos données financières complètes ou à des informations permettant de vous identifier personnellement.
En cas de fusion, acquisition, ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées, mais uniquement si le nouvel acquéreur s'engage à respecter cette politique de confidentialité ou à obtenir votre consentement pour toute modification.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour améliorer nos services, et des cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres personnalisés.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi comportemental. Les données collectées via les cookies sont anonymisées et utilisées uniquement pour des statistiques internes d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et via une notification sur notre plateforme.
La version actuelle de cette politique est datée de janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Questions sur votre vie privée
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe de protection des données est à votre disposition.
Adresse : 1092 Dearness Dr, London, ON N6E 1N9, Canada
Téléphone : +1 (613) 592-1858
Courriel : info@veronathique.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 48 heures ouvrables et à résoudre toute préoccupation concernant vos données personnelles.